Vous avez reçu une carte cadeau dématérialisée dans le cadre d’un programme d’entreprise. Il s’agit d’une carte prépayée accessible en ligne.
Pour accéder à votre compte :
- Vous recevez un e-mail vous informant de la mise à disposition de votre carte cadeau.
- Cliquez sur le lien contenu dans cet e-mail pour accéder à l’application web.
- Connectez-vous à votre compte bénéficiaire en utilisant l’adresse e-mail qui a servi à recevoir le message (adresse professionnelle ou personnelle).
- Suivez les étapes indiquées pour activer votre compte et votre carte cadeau.
A noter : L’activation du compte permet d’accéder à l’activation de la carte afin d’autoriser les paiements.
Visualisez les étapes décrites ci-dessus dans cette courte vidéo explicative :
En cas de non-réception de l’e-mail :
- Vérifiez d’abord vos courriers indésirables (spam).
- Si vous ne trouvez toujours pas l’e-mail, contactez le responsable du programme de dotation de votre entreprise.
- Si votre carte a été attribuée dans le cadre d’un challenge ou d’une incentive, utilisez l’adresse e-mail que vous avez fournie lors de votre participation.
À savoir :
- Pour les cartes dématérialisées, toutes les instructions d’activation de votre compte bénéficiaire vous sont envoyées par e-mail.
- Pour les cartes physiques envoyées par courrier, l’adresse de la page d’activation de votre compte est indiquée dans la lettre d’accompagnement.