In qualità di responsabili marketing o vendite, l'acquisizione di nuovi clienti e la fidelizzazione di quelli già acquisiti sono i principali obiettivi per lo sviluppo della vostra attività. Oltre ai tradizionali canali di prospezione e alle campagne di comunicazione e promozione che potete realizzare, la creazione di un programma di sponsorizzazione può essere una soluzione interessante, una vera e propria leva di sviluppo che potete utilizzare per combinare i due obiettivi di acquisizione e fidelizzazione.
Perché introdurre la sponsorizzazione nella vostra azienda?
La sponsorizzazione consiste nel ricompensare i vostri clienti che vi raccomandano ai loro amici e familiari affinché utilizzino i vostri servizi o acquistino i vostri prodotti. I vostri clienti diventano così veri e propri ambasciatori del marchio e vengono ricompensati in vari modi: in contanti, buoni, carte regalo, ecc. La sponsorizzazione è diversa dalla sponsorizzazione che ha un obiettivo commerciale più incentrato sulla visibilità, sulla notorietà e sull'immagine del marchio dell'azienda, come nel caso di un evento sportivo, ad esempio.
Come lanciare con successo il vostro programma di sponsorizzazione? Il nostro consiglio
Se la creazione di un programma di sponsorizzazione ha senso per voi e se questo tipo di operazione è adatta alla vostra attività, vi consigliamo di definire attentamente la vostra strategia in anticipo per massimizzare il ritorno dell'investimento:
Identificare i tuoi obiettivi e come raggiungerli
Il primo passo per impostare un programma di sponsorizzazione efficace è definire gli obiettivi. Lo scopo principale è quello di fidelizzare i clienti, attrarre nuovi clienti o reclutarne di nuovi? Puntate ad acquisti frequenti o ad acquisti meno regolari ma più consistenti? Una definizione chiara e precisa degli obiettivi vi consentirà di individuare i meccanismi del vostro programma di sponsorizzazione e i vari premi offerti ai vostri clienti referenziati (gli sponsor) e ai vostri clienti sponsorizzati (gli sponsorizzati).
Definisci le ricompense del tuo programma di referral
Buoni regalo, carte regalo o anche voucher, si possono creare diversi tipi di premi per incoraggiare i vostri clienti a raccomandarvi. Optando per una carta regalo universale come Sorewards, i vostri clienti avranno la possibilità di spendere il saldo della carta come desiderano, poiché è valida presso tutti gli e-retailer! Con Sorewards, inoltre, potrete beneficiare di una dimensione sociale, dando ai vostri clienti l'opportunità di fare una donazione alle associazioni o alle ONG che stanno loro a cuore.
Controlla che la tua piattaforma di sponsorizzazione funzioni correttamente e misura i risultati
Prima di lanciare ufficialmente il vostro programma di sponsorizzazione, vi consigliamo di verificare attentamente i dettagli tecnici, in particolare l'accesso ai premi, impostando un processo chiaro e semplice per i vostri clienti.
Con Sorewards, potete personalizzare i colori della piattaforma integrando il vostro logo e i vostri colori. Di facile accesso, è accessibile a tutti e permette ai vostri clienti di consultare il saldo della carta regalo in tempo reale.
Come si può utilizzare la carta regalo Sorewards come parte di un'azione di sponsorizzazione? L'esempio di Glass&Bio
Glass&Bio è un ecocentro automobilistico specializzato nella transizione energetica. Con sede a Marsiglia, l'azienda dispone attualmente di 5 centri e offre servizi di conversione al Super-Etanolo E85, un biocarburante composto per l'85% da materia organica rinnovabile proveniente dall'agricoltura francese. Il suo utilizzo riduce le emissioni di CO2 di un veicolo di circa il 60%.
Per acquisire nuovi clienti e fidelizzare la clientela esistente, Glass&Bio ha optato per la carta regalo universale e solidale Sorewards.
Senza alcun obbligo di acquisto, il programma di referral di Glass&Bio vi permette di consigliare l'azienda ad amici e familiari, beneficiando di una carta regalo prepagata Visa dematerializzata, valida in Francia e all'estero.
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