Come responsabile del marketing o delle vendite, l'acquisizione di nuovi clienti e il mantenimento di quelli esistenti sono i tuoi obiettivi principali per lo sviluppo della tua azienda. Oltre ai canali di prospezione tradizionali e alle campagne di comunicazione e promozionali che potete realizzare, l'attuazione di un programma di sponsorizzazione può rappresentare una soluzione interessante, una vera e propria leva di sviluppo da utilizzare per combinare i vostri due obiettivi di acquisizione e di fidelizzazione.
Perché introdurre la sponsorizzazione nella vostra azienda?
La sponsorizzazione consiste nel ricompensare i vostri clienti che vi raccomandano ai loro amici e familiari per utilizzare i vostri servizi o comprare i vostri prodotti. I vostri clienti diventano allora dei veri e propri ambasciatori del marchio, e vengono ricompensati in vari modi: denaro, buoni, carte regalo, ecc. La sponsorizzazione è diversa dalla sponsorizzazione, che ha un obiettivo commerciale più incentrato sulla visibilità, la consapevolezza e l'immagine del marchio dell'azienda, come nel caso di un evento sportivo, per esempio.
Come lanciare con successo il vostro programma di sponsorizzazione? Il nostro consiglio
Se l'attuazione di un programma di sponsorizzazione ha senso per voi e questo tipo di operazione si adatta alla vostra attività, vi consigliamo di stabilire in anticipo la vostra strategia per massimizzare il ritorno dell'investimento:
Identificare i tuoi obiettivi e come raggiungerli
Il primo passo per impostare un programma di referral di successo è definire i tuoi obiettivi. È principalmente per mantenere, attrarre o reclutare nuovi clienti? Puntate ad acquisti frequenti, o ad acquisti meno regolari ma più grandi? Definire i vostri obiettivi in modo chiaro e preciso vi permetterà poi di identificare i meccanismi del vostro programma di sponsorizzazione e le diverse ricompense offerte ai vostri clienti prescrittori (gli sponsor) e ai vostri clienti sponsorizzati (gli sponsorizzati).
Definisci le ricompense del tuo programma di referral
Buoni regalo, carte regalo o voucher, diversi tipi di premi possono essere impostati per incoraggiare i vostri clienti a raccomandarvi. Optare per una carta regalo universale come Sorewards dà ai tuoi clienti la possibilità di spendere il saldo della loro carta come desiderano, poiché è valida presso tutti gli e-retailer! Con Sorewards, beneficiate anche di una dimensione sociale dando ai vostri clienti la possibilità di fare una donazione ad associazioni o ONG che sono importanti per loro.
Controlla che la tua piattaforma di sponsorizzazione funzioni correttamente e misura i risultati
Prima di lanciare ufficialmente il tuo programma di referral, ti consigliamo di verificare i dettagli tecnici, compreso l'accesso ai premi, impostando un processo chiaro e semplice per i tuoi clienti.
Con Sorewards, avete la possibilità di personalizzare i colori della piattaforma, integrando il vostro logo e i vostri colori. Di facile accesso, è accessibile a tutti in modo semplice e permette ai tuoi clienti di consultare il saldo della loro carta regalo in tempo reale.
Come si può utilizzare la carta regalo Sorewards come parte di un'azione di sponsorizzazione? L'esempio di Glass&Bio
Glass&Bio è un ecocentro automobilistico specializzato nella transizione energetica. Con sede a Marsiglia, l'azienda ha attualmente 5 centri e offre servizi di conversione al Super-Etanolo E85, un bio-carburante composto dall'85% di materia organica rinnovabile proveniente dall'agricoltura francese. Il suo uso riduce le emissioni di CO2 di un veicolo di circa il 60%.
Per acquisire nuovi clienti e fidelizzare la clientela esistente, Glass&Bio ha scelto di optare per la carta regalo universale e solidale Sorewards.
Senza obbligo di acquisto, il programma di sponsorizzazione di Glass&Bio vi permette di raccomandare l'azienda ai vostri amici e familiari, beneficiando di una carta regalo Visa prepagata, valida in Francia e all'estero.