Comment Toutateam a adopté la carte cadeau Sorewards en marque blanche

Éditeur d’une plateforme pour les CSE, Toutateam a noué un partenariat avec Sorewards pour proposer sa propre carte cadeau universelle en marque blanche. Un choix stratégique gagnant pour l’entreprise à la vue de son adoption croissante par les comités d’entreprise.

Toutateam, une solution digitale adoptée par plus de 700 CSE

Jonathan Le Bigot a 25 ans en 2014 lorsqu’il crée Toutateam, une solution digitale inter-CSE permettant notamment aux élus d’un comité social et économique de gérer le budget ASC (activités sociales et culturelles). En une décennie, l’entreprise basée à Lorient a convaincu plus de 700 CSE d’utiliser sa plateforme, soit plus de 150 000 employés et agents de la fonction publique. Élus et bénéficiaires utilisent la solution Toutateam pour gérer et accéder aux subventions afin par exemple de commander des billets d’entrée pour des parcs d’attractions, des places de cinéma ou pour réserver leurs vacances auprès des voyagistes partenaires de Toutateam.

Une brique était néanmoins absente dans l’offre de l’inter-CSE : la carte cadeau. «Ces dernières années nous en entendions de plus en plus parler de la part des élus de CSE utilisateurs de notre plateforme, nous avions pris conscience qu’il fallait se positionner sur ce type de service, notamment sous la forme d’une carte prépayée pour la facilité d’utilisation» se souvient Jonathan Le Bigot. «Néanmoins nous avions un principe sur le sujet, proposer des cartes cadeaux sous notre marque, ce que ne proposent pas les acteurs majeurs de ce secteur. Nous ne voulions pas être les revendeurs d’une autre marque. Communiquer en notre nom propre reste l’idéal.»

La carte cadeau, un service devenu indispensable

Toutateam a alors étudié la possibilité de développer ce service financier en se rapprochant d’un acteur du banking-as-a-service. «Créer sa propre carte s’est vite avéré trop complexe pour une entreprise comme la nôtre, avec ses dix salariés et sa dizaine de franchisés» estime le dirigeant de la société morbihannaise. «Il aurait fallu investir une somme conséquente, recruter une personne dédiée à temps plein et cela aurait pris du temps, or nous n’en avions pas car il y avait urgence à lancer ce service.»

Une rencontre lors d’un salon CSE fait connaître la carte cadeau Sorewards auprès de Jonathan Le Bigot au cours du premier semestre 2024. Un rendez-vous dans les locaux de Toutateam scelle le partenariat entre ces deux acteurs complémentaires. «Nous avons convenu d’un pré-accord dès cette première rencontre» se souvient-t-il. «Le point crucial, c’est que Sorewards proposait une carte cadeau en marque blanche, ce qu’aucun concurrent ne pouvait faire. L’autre point important était la possibilité de proposer une carte cadeau digitale et/ou physique selon les préférences des bénéficiaires, car il s’avère qu’un nombre important reste attaché au format physique. Même dans l’esprit de nombreux élus de CSE, une carte physique fait plus “cadeau” qu’une carte de paiement digitale. Néanmoins, même les bénéficiaires qui font le choix d’une carte physique peuvent utiliser leur dotation depuis leur smartphone.»

La dimension universelle de la carte cadeau Sorewards faisait également partie de la réflexion de départ de Toutateam. «Pouvoir réunir toutes les dotations – vacances, culture, évènements URSSAF – sur une même carte utilisable partout y compris dans les commerces de proximité répond pleinement à nos attentes et à celles des bénéficiaires.»

Déjà plus de 5500 bénéficiaires l’utilisent

Le déploiement de la carte cadeau en marque blanche – baptisée Team Card – a débuté à l’automne 2024 pour Toutateam. «Ce n’était pas la période propice car les dotations se décident plus en amont, mais une quarantaine de CSE qui utilisent notre plateforme ont adopté ce nouveau service» se félicite le dirigeant de l’entreprise. «Cela représente déjà environ 5500 cartes cadeaux et plus de 700 000 euros de dotation, ce qui démontre son très fort potentiel de développement.»

Un puissant levier de croissance pour Toutateam, qui dispose là d’un service différenciant. Et qui développe, en collaboration avec Sorewards, un module pour automatiser la liaison entre les deux solutions digitales afin de faciliter la gestion des dotations. «Côté bénéficiaire, Sorewards a déjà mis à disposition une appli mobile aux couleurs de Toutateam pour consulter son solde et son relevé de transactions. Par ailleurs, le support technique est très présent pour répondre aux questions et nous épauler sur le lancement de ce service.»