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Mettre en place un programme de parrainage avec Sorewards : l’exemple de Glass&Bio

Sabrina Pierron • 16 juin 2021

En tant que responsable marketing ou commercial, l’acquisition de nouveaux clients et la fidélisation de votre clientèle existante représentent vos objectifs principaux pour le développement de votre entreprise. Outre les canaux de prospection traditionnels et les campagnes de communication et de promotion que vous pouvez mener, mettre en place un programme de parrainage peut représenter une solution intéressante, un véritable levier de développement à actionner pour combiner vos deux objectifs d’acquisition et de fidélisation.

Pourquoi mettre en place le parrainage dans votre entreprise?

Le parrainage consiste à récompenser vos clients qui vous recommandent auprès de leurs proches pour faire appel à vos services ou acheter vos produits. Vos clients deviennent alors de véritables ambassadeurs de marque, et sont récompensés de diverses façons : somme d’argent, bons d’achat, cartes cadeaux… Le parrainage est différent du sponsoring, qui poursuit un objectif commercial plus axé sur la visibilité, la notoriété et l’image de marque de l’entreprise comme c’est le cas lors d’un évènement sportif par exemple.

Comment réussir le lancement de votre programme de parrainage ? Nos conseils

Si la mise en place d’un programme de parrainage fait sens pour vous et que ce type d’opération est adapté à votre activité, nous vous conseillons de bien établir votre stratégie au préalable pour en maximiser le retour sur investissement :

Identifiez vos objectifs et les moyens de les atteindre

La première étape pour mettre en place un programme de parrainage performant est de définir vos objectifs. S’agit-il d’une action qui a principalement pour but de fidéliser vos clients, d’en attirer ou d’en recruter de nouveaux ? Visez-vous plutôt des achats fréquents, ou des achats moins réguliers mais aux montants plus importants ? Définir vos objectifs de façon claire et précise vous permettra ensuite d’identifier la mécanique de votre programme de parrainage et les différentes rétributions offertes à vos clients prescripteurs (les parrains) et aux filleuls (les parrainés).

Définissez les récompenses de votre programme de parrainage

Chèques-cadeaux, cartes cadeaux ou encore bons d’achat, différents types de récompenses peuvent être mis en place pour encourager vos clients à vous recommander. Opter pour une carte cadeau universelle comme Sorewards donne la possibilité à vos clients de dépenser le solde de leur carte comme bon leur semble, puisque celle-ci est valable chez tous les e-commerçants ! Avec Sorewards, vous bénéficiez également d’une dimension sociale en donnant la possibilité à vos clients de faire un don aux associations ou ONG qui leur sont chères. 

Vérifiez le bon fonctionnement de votre plateforme de parrainage et mesurez les résultats 

Avant de lancer officiellement votre programme de parrainage, nous vous conseillons de bien vérifier les détails techniques et notamment l’accès aux récompenses en mettant en place un processus clair et simple pour vos clients. 

Avec Sorewards, vous avez la possibilité de personnaliser les couleurs de la plateforme, en y intégrant votre logo et vos couleurs. Simple d’accès, elle est accessible à tous de façon simple et permet à vos clients de consulter en temps réel le solde de leur carte cadeau. 

Comment la carte cadeau Sorewards peut être utilisée dans le cadre d’une action de parrainage ? L’exemple de Glass&Bio 

Programme de Parrainage de Glass&Bio

Glass&Bio est un écocentre automobile spécialisé dans la transition énergétique. Basée à Marseille, l’entreprise possède à ce jour 5 centres et propose des prestations de conversion au Super-Éthanol E85, un bio-carburant composé à 85% de matière organique renouvelable issue de l’agriculture française. Son utilisation diminue d’environ 60 % les émissions de CO2 d’un véhicule.

Afin d’acquérir de nouveaux clients et de fidéliser sa clientèle existante, Glass&Bio a fait le choix d’opter pour la carte cadeau universelle et solidaire Sorewards.

Sans obligation d’achat, le programme de parrainage Glass&Bio permet de recommander l’entreprise à ses proches tout en bénéficiant d’une carte cadeau prépayée Visa dématérialisée, valable en France et à l’international.

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